SouChapSul é lançado e reúne serviços públicos, benefícios e informações da cidade em uma única plataforma

Desenvolvido pela própria equipe da Prefeitura, sistema digital permite acesso a serviços municipais, Clube de Benefícios e informações úteis sem necessidade de baixar aplicativo

A Prefeitura de Chapadão do Sul/MS lançou oficialmente nesta quinta-feira (11) a plataforma SouChapSul, uma ferramenta digital criada para aproximar ainda mais a Administração Municipal da população, modernizar o acesso aos serviços públicos e oferecer novas facilidades para servidores, empreendedores e visitantes do município.

O lançamento ocorreu na Câmara de Vereadores, e contou a participação do prefeito Walter Schlatter, do vice Defensor Ernany Machado, secretários, servidores, representantes do comércio, de entidades, da representante da 2ª Promotoria de Chapadão do Sul, Drª Juliana Pellegrino e da imprensa em geral.

Desenvolvido internamente pela Coordenadoria de Gestão Pública, Tecnologia e Inovação (CEGIT), vinculada à Secretaria Municipal de Administração, o sistema reúne em um único ambiente digital diversos serviços que antes exigiam atendimento presencial, ligações telefônicas ou o acesso a diferentes plataformas.

Disponível gratuitamente pelo endereço www.souchapsul.com, o SouChapSul funciona diretamente no celular ou computador, sem necessidade de instalação em lojas de aplicativos.

Durante o lançamento, realizado na Câmara de Vereadores, o coordenador de TI e responsável pela condução do projeto, Rodrigo Delalibera, apresentou os principais recursos da plataforma e destacou que a proposta nasceu a partir das necessidades identificadas no dia a dia da população e dos servidores municipais.

Segundo ele, o sistema foi desenvolvido para simplificar processos e tornar os serviços públicos mais acessíveis.

“Mais do que um sistema, o Sou ChapSul é uma forma diferente de prestar serviço público. Partimos dos problemas reais do dia a dia e buscamos entregar soluções práticas, que facilitem a vida das pessoas e aproximem o cidadão da Prefeitura”, afirmou.

Entre as funcionalidades disponíveis para a população está a abertura de solicitações de serviços urbanos diretamente pelo celular, incluindo demandas relacionadas à iluminação pública, falta de água, pavimentação e outras ocorrências. O cidadão pode anexar fotos, informar a localização e acompanhar o andamento da solicitação até sua conclusão.

A plataforma também disponibiliza o cronograma de coleta de lixo por bairro, além do EcoGuIA, ferramenta com inteligência artificial capaz de orientar o descarte correto de resíduos por meio de fotos, áudios ou mensagens de texto. Outro diferencial é a busca inteligente em linguagem natural, que ajuda o usuário a encontrar serviços públicos, eventos e estabelecimentos cadastrados.

A grande novidade é a Lucia, a assistente virtual da plataforma. Através de inteligência artificial, ela compreende pedidos por voz, texto ou imagem, facilitando a abertura de chamados.

Para visitantes, o sistema oferece ainda o chamado Modo Turista, reunindo informações sobre atrativos locais, agenda cultural e opções de comércio e serviços.

Os servidores municipais também passam a contar com novas facilidades. Entre elas estão o crachá funcional digital com QR Code, acesso ao Clube de Benefícios com descontos em empresas parceiras, além de ferramentas voltadas à capacitação, reconhecimento profissional e desenvolvimento de carreira.

O comércio local é outro segmento beneficiado pela iniciativa. Empresas e prestadores de serviços podem se cadastrar gratuitamente para participar do Clube de Benefícios, divulgar promoções, disponibilizar cupons de desconto e ampliar sua visibilidade por meio da vitrine digital da plataforma.

O prefeito Walter Schlatter destacou que o Sou ChapSul representa mais um avanço no processo de modernização da gestão pública municipal e reforça o compromisso da Administração com a eficiência e a transparência.

“Estamos colocando a tecnologia a serviço das pessoas. O Sou ChapSul aproxima a Prefeitura do cidadão, valoriza os servidores e fortalece o comércio local. É uma ferramenta moderna, construída com responsabilidade e respeito ao dinheiro público, que vai trazer mais agilidade, praticidade e qualidade no atendimento à população”, ressaltou.

O SouChapSul em números:

• 14 categorias de serviços urbanos, cobrindo mais de 60 situações cotidianas;
• 9 recursos de inteligência artificial, incluindo assistentes de voz e imagem;
• 100% desenvolvido internamente, garantindo economia e agilidade na gestão;
• Acesso gratuito para cidadãos, turistas e comerciantes.

Já no lançamento, a plataforma iniciou suas atividades com mais de 2 mil servidores cadastrados para acesso ao crachá digital e ao Clube de Benefícios, mais de 30 estabelecimentos participantes e mais de 50 tipos de solicitações disponíveis para atendimento ao cidadão, distribuídas em dez categorias de serviços.

Com o lançamento do SouChapSul, Chapadão do Sul dá mais um passo rumo à transformação digital dos serviços públicos, consolidando uma gestão cada vez mais conectada às necessidades da população e preparada para os desafios do futuro.